Dokumen label · Jakarta
Kanal komunikasi pembaca
Punya pertanyaan soal istilah di panduan kami, temuan angka yang salah di tabel, atau usulan produk yang perlu kami bahas? Kirim ke tim editorial lewat kanal di bawah.
Tiga hal sebelum menulis
Tim editorial membaca setiap pesan yang masuk ke Essential Male Health. Supaya pesan Anda tidak berhenti di pertanyaan umum, ada tiga hal yang membantu kami bekerja cepat: konteks masalah, sumber yang Anda pakai, dan langkah yang Anda harapkan.
Pertanyaan soal istilah di halaman panduan, koreksi angka pada tabel komposisi, atau masukan produk yang menurut Anda perlu kami bahas. Kami juga menerima laporan tautan rusak dan halaman yang informasinya sudah bergeser dari sumber aslinya.
Setiap koreksi kami periksa terhadap sumber yang bisa diverifikasi, biasanya label kemasan atau halaman resmi merek. Kalau koreksinya benar, halaman kami perbarui dan tanggal perubahannya kami catat. Kalau tidak bisa diverifikasi, itu kami tulis sebagai catatan yang belum terkonfirmasi, bukan sebagai fakta.
Kami mengelola sebuah situs bacaan, bukan kanal konsultasi pribadi. Pertanyaan soal pembelian, pengiriman, atau pengembalian barang tidak bisa kami tangani karena kami tidak menjual produk apa pun. Untuk urusan itu, hubungi penjual tempat Anda bertransaksi. Untuk pertanyaan yang bersifat medis, kami menyarankan Anda menghubungi tenaga kesehatan yang berkompeten.
Formulir kirim pesan
Sebutkan nama halaman yang Anda maksud, bagian mana yang ingin dikoreksi, dan sumber yang Anda pakai. Kalau ada tangkapan layar dari label kemasan, sebutkan bahwa Anda punya berkasnya — kami akan minta lewat balasan surel.
Waktu, data, dan informasi pembantu
Kami membalas sesuai kapasitas tim editorial, biasanya dalam beberapa hari kerja. Pesan dengan konteks lengkap diproses lebih dulu daripada pesan yang hanya berisi tautan tanpa penjelasan.
Kalau Anda tidak menerima balasan dalam waktu yang wajar, kirim ulang pesan Anda dan sertakan tanggal pesan sebelumnya. Pesan ulangan membantu kami menemukan utas aslinya di kotak masuk editorial.
Kami menyimpan pesan yang Anda kirim untuk keperluan menindaklanjuti koreksi dan menjawab pertanyaan. Rincian tentang data yang kami kumpulkan dan cara kami menanganinya ada di halaman Kebijakan Privasi, dan ketentuan pemakaian situs ada di Ketentuan Layanan.
Kalau Anda punya tangkapan layar dari label kemasan atau tangkapan halaman yang Anda koreksi, sebutkan di dalam pesan. Kami akan meminta berkasnya lewat balasan surel supaya ukurannya tetap aman untuk kotak masuk kami.
Sekretariat redaksi
Selain formulir, Anda bisa memakai alamat surel di bawah. Untuk pertanyaan yang tidak mendesak, surel biasanya lebih mudah kami lacak dibandingkan pesan singkat. Untuk hal yang mendesak dan bersifat medis, hubungi tenaga kesehatan, bukan kami.
Kunjungan ke kantor hanya dengan perjanjian sebelumnya melalui surel.
Halaman yang sering dikutip pembaca
Membaca label dari atas ke bawah: nama bahan, bentuk sediaan, jumlah per sajian, dan catatan pemakaian. Titik awal kalau Anda baru membandingkan beberapa produk.
Catatan kami soal produk pria populer: apa isi kemasannya, seberapa padat komposisinya, dan untuk rutinitas seperti apa produk itu masuk akal dibaca.
Siapa yang menulis di Essential Male Health, dari mana kami mengambil sumber, dan bagaimana kami menandai catatan yang belum terkonfirmasi.
Baca labelnya dulu, tulis pesan Anda, dan kami akan menelusuri sumber yang Anda pakai.
